フリスア湘南

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よくあるご質問

施工前のご質問

Q. 見積りは無料ですか?

対応可能エリアでしたら勿論無料ですのでご安心下さい。

Q. 追加料金は発生しませんか?

基本的には発生しませんが、見積り時より明らかに違う状態やメニュー追加の場合は発生する場合がございますので気兼ねなくご相談下さいませ。

Q.対応エリア外なのですがお願い出来ますか?

1度、お気軽にご相談下さい。
予算やメニューにもよりますが、基本的には出張費を極力削減しておりますので対応可能な場合が多いです。
現状ですと西は大阪、東は群馬までお仕事を頂いた事がございます。

Q.汚れは全て落ちますか?

残念ながら落ちない場合もあります。素材の劣化や・変質はクリーニングで落ちない場合があります。
しかし、最大限汚れを目立たなくすることはさせて頂きます。

Q. 幼い子供やペットがいるんですが、洗剤等は大丈夫ですか?

大丈夫です。
フリスア湘南で使う洗剤を始めとした薬液は当社が徹底的に厳選した高品質のエコ洗剤を使用しており、エアコンクリーニング後にはpHテストの結果も公表致します。
環境にも体にも優しく害のない施工をしていますのでご安心ください。

Q. メニュー表以外にも出来ますか?

部分メニュー的なお客様も勿論いらっしゃいますのでご遠慮なくご相談下さいませ。

Q. 洗車は何処でするんですか?

基本的にはお客様宅のガレージ等になります。マンションにお住いの方は敷地内に洗車スペースがあるお客様に限らせて頂いておりますが気になる点がありましたらお気軽にご相談下さいませ。

施工時のご質問

Q. 車内清掃時に出たゴミは持って帰って頂けますか?

車内から出るゴミは家庭ゴミ扱いの為、持ち帰る事は法律上出来ません。お客様にて処分をお願いします。

Q. 洗車の洗剤はこちら(お客様)のでお願いできますか?

染み防止の為、撥水剤やワックス成分の入っていないカーシャンプーでしたら可能でございます。
撥水コート剤は水染み防止の為弊社のを使わせて頂きます。

Q. 家具の移動はしてくれますか?

ピアノやタンス、冷蔵庫といった重量物やパソコン類の移動は出来ません。常識の範囲内のものでしたら喜んでお手伝いさせて頂きます。

Q. 作業当日家にいなくても大丈夫ですか?

はい、お住まいを空けられても大丈夫です。作業中は私どもがしっかりとお住まいを管理させていただきますが、貴重品などは必ずお持ちください。
キーボックスもご利用可能ですのでお気軽にご相談下さいませ。

Q. 用意するものはありますか?

基本的にはありませんが、水等は洗浄に使わせて頂きますのでご協力をお願い致します。

施工後のご質問

Q. お支払い方法は?

現金、クレジットカード、各種電子マネー対応しておりますのでご希望のお支払い方法にてお支払いをお願いします。
※電波状況により、稀に決済端末が対応出来ない場合がございますのでその場合は現金にてお支払いをお願い致します。

Q. 次回予約はすぐ取れますか?

予定に被りがなければ大丈夫でございます。リピーター様割引もございますのでお気軽にご相談下さい。

その他

Q. インボイス登録事業者ですか?

インボイスには勿論登録しております。
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ご安心してご依頼下さいませ。

Q. 作業車の駐車ルールを教えて下さい

当社は路駐は対応しておりません。
戸建てのお客様であればご自宅の駐車場を、マンションや法人のお客様であれば来客用駐車場の有無をご確認させて頂きます。
駐車場の無いお客様につきましては、近隣のコインパーキングを弊社で事前に2件程調べた上で料金をお客様と相互確認し、お伺いさせて頂きます。
その場合は¥500迄は弊社負担、それ以上かかる部分につきましてはお客様負担となりますのでご理解ご了承をお願い致します。